Jalan Pujarahayu, Kecamatan Luhak Nan Duo Kabupaten Pasaman Barat Provinsi Sumatera Barat
Untitled Document
Hasil Penelitian Mahasiswa

Pengaruh Service Performance, Kualitas Pelayanan dan Costumer Ralationship Marketing terhadap Loyalitas Nasabah Bank Mandiri KCP Pasaman
 
Masrijen Swandi/13612010300
 
ABSTRAK
 

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis : pengaruh Sevice Performance , Kualitas Pelayanan , Costumer Relationship Marketing secara bersama-sama terhadap Loyalitas nasabah Bank Mandiri KCP Pasaman. Populasi penelitian ini adalah dengan jumlah 509 orang nasabah Bank Mandiri KCP Pasaman. Untuk pengambilan sampel digunkan metode Probability Sampling yaitu teknik sampling yang memberikan peluang yang sama bagi setiap unsur (anggota) populasi untuk dipilih menjadi sampel, atau pengambilan sempel secara random atau acak. Jumlah sampel pada penelitian ini adalah sebanyak 84 orang nasabah. Hasil penelitian menemukan bahwa: 1) adanya pengaruh Sevice Performance(X1), Kualitas Pelayanan (X2), dan Costumer Relationship Marketing (X3) secara bersama-sama terhadap loyalitas (Y) nasabah Bank Mandiri KCP Pasaman dengan nilai F sebesar 16,534 dengat tingkat signifikan sebesar 0,000. 2) Sevice Performance (X1) berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas nasabah Bank Mandiri KCP Pasaman dengan koefisien regresi 0,373. 3) Kualitas Pelayanan (X2) berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas nasabah Bank Mandiri KCP Pasaman dengan koefisien regresi 0,310. 4) Costumer Relationship Marketing (X3) berpengaruh positif tetapi tidak signifikan terhadap loyalitas nasabah Bank Mandiri KCP Pasaman dengan koefisien regresi 0,047.

Kata Kunci : : Service Performance, Kualitas Pelayanan, Costumer Relationship Marketing dan loyalitas nasabah.
 
Influence Sevice Performance, Service Quality And Cotumer Relationship Marketing About Customers Loyalty Of Mandiri KCP Pasaman Bank.
 
ABSTRACT
 

Purpose of this research is to know and to analyze: influence Service Performance, Sevice Quality, and Customer Relationship Marketing about Customers loyalty Mandiri KCP Pasaman Bank. This research population is all of mandiri KCP Pasaman cutomers. To take sample use probability sampling method. That sampling technique qine the samed clience for whith a total of 509 people of population to choose as the sample, or to take sample with random. The quantity of sample is 84 customers. Result of this research find that 1) Inluence service performance (X1), service quality (X2), and cutomer relationship marketing (X3) whith collective about Loyalty (Y) Mandiri KCP Pasaman Bank customers with F value is 16,534 with significance level 0,000 that mean if that variable three with simultancous it feel of customers advance so that will advance of loyalty of mandiri KCP Pasaman Bank Customers, 2) Service Performance (X1), give positive infivince and signifikcance with loyalty of mandiri KCP Pasaman Bank Cutomers with coeficience regrestion 0,373. 3) service quality (X2) give positive influence and signifincance with loyalty of mandiri KCP Pasaman Bank customers with coeficience regretion 0,310. 4) customer relationship marketing give influence of loyalty mandiri KCP Pasaman bank cutomers but dissignificant. Whit coeficience 0,047.

Keywords : Service Performance, Service Quality, Customer Relationship Marketing And Customer Loyalty
dikirim pada : 0000-00-00 00:00:00
 

Pengaruh Sasaran Kerja Pegawai (SKP) dan Semangat Kerja terhadap Kinerja Pegawai Negeri Sipil (PNS) pada Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia (BKPSDM) Kabupaten Pasaman
 
Marlius/13612010298
 
ABSTRAK
 

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui: (1) Pengaruh Sasaran Kerja Pegawai (SKP) terhadap Kinerja Pegawai Negeri Sipil (PNS) pada Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia (BKPSDM) Kabupaten Pasaman (2) Pengaruh Semangat Kerja terhadap kinerja Pegawai kinerja pegawai Negeri Sipil (PNS) pada Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia (BKPSDM) Kabupaten Pasaman dan (3) Pengaruh Sasaran Kerja Pegawai (SKP) dan Semangat Kerja terhadap Kinerja Pegawai Negeri Sipil (PNS) pada Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia (BKPSDM) Kabupaten Pasaman. Penelitian ini termasuk penelitian asosiatif kausal dengan menggunakan pendekatan kuantitatif. Penelitian ini dikategorikan sebagai penelitian survey, dimana instrumen penelitian ini berupa kuesioner. Sampel dalam penelitian ini adalah seluruh ASN pada Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia (BKPSDM) Kabupaten Pasaman. yang berjumlah 36 orang. Uji validitas instrumen menggunakan Corected Item Total Corelation uji reliabilitas menggunakan Cronbach Alpha, sedangkan analisis data dilakukan dengan menggunakan analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) sasaran kerja memiliki nilai signifikansi sebesar 0,04 didalam melakukan tahapan pengujian hipotesis melalui uji T digunakan tingkat kesalahan sebesar 0,05. Hasil yang diperoleh menandakan bahwa nilai signifikan sebesar 0,004 < alpha 0,05. Sehingga dapat disimpulkan bahwa sasaran kerja pegawai berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai negeri sipil Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia Kabupaten Pasaman. (2) semangat kerja memiliki nilai signifikansi sebesar 0,001 didalam tahapan pengujian digunakan tingkat kesalahan sebesar 0,05. Hasil yang diperoleh memperlihatkan bahwa nilai signifikan sebesar 0,001 < alpha 0,05 maka dapat disimpulkan bahwa semangat kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai negeri sipil Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia Kabupaten Pasaman, dan (3) sasaran kerja pegawai dan semangat kerja berpengaruh signifikan secara bersamaan terhadap kinerja pegawai Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia Kabupaten Pasaman karena memiliki nilai Sig 0,000 < 0,05. Dari keterangan di atas terlihat bahwa pengaruh SKP dan Semangat Kerja bersama – sama lebih besar dibandingkan pengaruh kedua variabel tersebut sendiri - sendiri.

Kata Kunci : Sasaran Kerja Pegawai (SKP) ,Semangat Kerja ,Kinerja Pegawai Negeri Sipil (PNS)
 
The Effect Of Sasaran Kerja Pegawai (SKP) And Job Spirit On The Employees Performance Of Badan Kepegawaian dan Pengaruh Sumber Daya Manusia (BKPSDM) Kabupaten Pasaman
 
ABSTRACT
 

ABSTRACT Title : The effect of Sasaran Kerja Pegawai (SKP) and job spirit on the employees performance of Badan Kepegawaian dan Pengaruh Sumber Daya Manusia (BKPSDM) Kabupaten Pasaman Advisor : 1 . Dr. Ir. Nursal, M.Sc. 2. Drs. H. Rizka Khaira,M.Si. The research aim to know : (1) The Effect of SKP on the Employees on Performance of BKPSDM Kabupaten Pasaman. (2) The Effect of job Spirit on the employee performance BKPSDM Kabupaten Pasaman, and (3) The Effect of SKP Kabupaten Pasaman and job Spirit on the employees performance BKPSDM Kabupaten Pasaman. This research was research of kausal asosiatif by using quantitative approach. This research was categorized as research of survey usuns kuesioner. Sampel in this research was ASN BKPSDM Kabupaten Pasaman. amounting 36 people. Validity instrument test use Corected Item Total Corelation test reliabilitas use Cronbach Alpha, while data analysis conducted by using analysis of doubled linear. The results showed thet significansi of SKP on the employees performance equal to 0,04 This regression value is lessthan 0,05. Result of which is obtained designate that value of signifikan equal to 0,004 < alpha 0,05. Hence SKP was significansi affect of employees performance BKPSDM Kabupaten Pasaman. (2) Job spirit was significantly affect of employees performance of BKPSDM with significancy value equal to 0,001, and (3) both of SKP and job spirit of was significan tly affeet employees performance of BKPSDM Kabupaten Pasamann with value of Significan of 0,000 < 0,05 . From above information indicate that the effect of SKP and job spirit simultanioesly significantly increased the employees performance of BKPSDM Kabupaten Pasaman.

Keywords : SKP,Work Spirit Activity, Employeer Performance, BKPSDM.
dikirim pada : 0000-00-00 00:00:00
 

Pengaruh Lingkungan Kerja, Kepuasan Kerja dan disiplin Kerja terhadap Komitmen Organisasi Karyawan pada PT. Sari Buah Sawit (SBS) Kecamatan Kinali Kabupaten Pasaman Barat
 
Marissa/13612010297
 
ABSTRAK
 

Penelitin ini dilakukan di PT. Sari Buah Sawit Kecamatan Kinali, Kabupaten Pasaman Barat. Tujuan dari penelitian ini adalah : (1) untuk mengetahui pengaruh lingkungan kerja terhadap komitmen organisasi karyawan. (2) Untuk mengetahui pengaruh kepuasan kerja terhadap komitmen organisasi karyawan. (3) Untuk mengetahui pengaruh disiplin kerja terhadap komitmen organisasi karyawan. (4) Un tuk mengetahui pengaruh lingkungan kerja, kepuasan kerja, dan disiplin kerja terhadap komitmen organisasi karyawan. Populasi adalah seluruh karyawan di PT. Sari Buah Sawit Kecamatan Kinali, Kabupaten Pasaman Barat yang berjumlah 115 orang. Karena populasinya diatas 100 maka digunakan rumus slovin dengan persentase kelonggaran 5%, teknik pengambilan sampel yaitu teknik probabilitas sampling yaitu teknik pengambilan sampling yang memberikan peluang yang sama bagi setiap unsur populasi untuk dipilih menjadi anggota sampel. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah kuesioner dan wawancara. Metode analisis data yang digunakan adalah analisis deskriPTif dan regresi linier berganda dengan menggunakan SPSS For Windows realasa 16.0. Hasil penelitian ini menunjukan adanya hubungan antara variabel independen terhadap variabel dependen. dan dijelaskan bahwa : (1) Variabel lingkungan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap komitmen organisasi karyawan, dengan koefisien regresi 0.598 dengan nilai signifikan 0.000 (0≤0,05). (2) Variabel kepuasan kerja tidak berpengarug signifikan terhadap komitmen organisasi karyawan, dengan koefisien regresi 0.-130 dengan nilai signifikansi 0.267 (0≤0,05). (3) Variabel disiplin kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap komitmen organisasi karyawan, dengan koefisien regresi 0.361 dengan nilai signifikan 0.023 (0≤0,5).

Kata Kunci : Lingkungan Kerja, Kepuasan kerja, disiplin kerja, komitmen organisasi
 
The Effect Of Work Environment, Work Satisfaction And Work disciplines On Organization Commitment Of Employee PT. Sari Buah Sawit (SBS) Kinali Regency West Pasaman.
 
ABSTRACT
 

This research was conducted at PT. Sari Buah Sawit, Kinali West Pasaman. The aim of the studyis to determine (1) The impack of work environment toward the official employee organisation commitment. (2) The impact of work satisfaction toward the official employee organisation commitment.(3) The impack of The work disciplines toward the official employee organisation commitment. (4) impeck of work environment, work satisfaction, The work disciplines toward the official employee organisation commitment. The population of this research is all of employees of PT. Sari Buah Sawit Sawit Kinali west Pasaman as much as 115 persons, because the populations on 100 more, so slovin formula in use with concession presentation at 5%, sampel removal technique is sampling probabilitas technique is sampel removal that give the same opportunity to every population element for choosed become sampel member. data collection used is guestionare and interview. Data analysis method is descriPTive analysis and multiple linear regression with use SPSS for windows releas 16.0. The result of the survey show that there is have a relationship between dependent variabel toward of independent variabel. And there are about : (1) work environtment variabel have positive effect and significien toward employee organisasion commitment, with regretion coefficient 0.598 with significient 0,000 (0 ≤ 0,05). (2) Work satisfaction variabel have un effect significient of employee organisasion commitment, with regretionon coefficient 0,-130 with significient 0.267 (0 ≤ 0,05). (3) Work discipline variabel have positive effect and significient of employee organisation commitment, with regretion coefficient 0.361 with significient 0.023 (0, ≤ 0,05).

Keywords : Work Envirotment, Work Satisfaktion, Work discipline, and Organisation Commitment
dikirim pada : 0000-00-00 00:00:00
 

Pengaruh Prestasi Kerja, Pengalaman Kerja, dan Pendidikan terhadap Promosi Jabatan di Rsi Ibnu Sina Simpang Empat Pasaman Barat
 
Mahdona/13612010295
 
ABSTRAK
 

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Prestasi Kerja, Pengalaman Kerja, dan Pendidikan terhadap Promosi Jabatan di RSI Ibnu Sina Simpang Empat Pasaman Barat. dimana penelitian ini dilakukan pada bulan Februari sampai Mei tahun 2017. Penelitian ini termasuk kedalam penelitian yang menggunakan corak lapangan (field research) yang bersifat kuantitatif, dengan jumlah sampel 50 responden. Data diolah pada SPSS versi 19,0 dan di dapat hasil dari penelitian ini adalah terdapatnya pengaruh yang signifikan Prestasi Kerja, Pengalaman Kerja, dan Pendidikan terhadap Promosi Jabatan di RSI Ibnu Sina Simpang Empat Pasaman Barat dengan nilai F sebesar 11,801 dengan nilai sig 0,000 selama periode penelitian. dengan nilai analisis varian untuk regresi Prestasi Kerja, terhadap Promosi Jabatan diperoleh nilai T 4,453 dengan tingkat signifikan sebesar 0,000, pengalaman kerja terhadap promosi jabatan diperoleh nilai T 0,277 dengan tingkat signifikan sebesar 0,822, dan pendidikan terhadap promosi Jabatan diperoleh nilai T 0,610 dengan tingkat signifikan sebesar 0,545. Hal ini mengindikasikan bahwa pengalaman kerja dan pendidikan tidak terdapat berpengaruh terhadap promosi jabatan, namun disisi lain prestasi kerja mempengaruhi promosi jabatan di RSI Ibnu Sina Simpang Empat Pasaman Barat.

Kata Kunci : Prestasi Kerja, Pengalaman Kerja, dan Pendidikan terhadap Promosi Jabatan
 
The Effect Of Job Performance, Work Experience, And Education Against Job Promotion At Rsi Ibnu Sina Simpang Four Pasaman Barat
 
ABSTRACT
 

This study aims to determine the Effect of Job Performance, Work Experience, and Education Against Job Promotion At RSI Ibnu Sina Simpang Four Pasaman Barat. Where this study was conducted in February to May 2017. This research included into the research using field research that is quantitative, with the number of samples of 50 respondents. Data processed on SPSS version 19.0 and in the results of this study is the existence of significant influence Job Performance, Work Experience, and Education Against Promotion Position In RSI Ibnu Sina Simpang Four Pasaman Barat with an F value of 11.801 with a value of sig 0.000 during the period research. With the value of variance analysis for the regression of Work Achievement, Against Job Promotion obtained value of T 4.453 with a significant level of 0.000, work experience on promotion positions obtained T value 0.277 with a significant level of 0.822, and education on promotion Position obtained value T 0.610 with a significant level of 0.545. This indicates that the work experience and education does not have an effect on the promotion of office, but on the other hand job performance affect the promotion of position In RSI Ibnu Sina Simpang Four Pasaman Barat.

Keywords : Job Performance, Work Experience, and Education Against Promotion Position
dikirim pada : 0000-00-00 00:00:00
 

Pengaruh Net Profit Margin (NPM) dan Tingkat Inflasi terhadap Return On Asset (Roa) pada PT. Wicaksana Overseas International Tbk. yang Terdaftar di BEI Periode 2012 Sampai 2015.
 
LiSMAwati/13612010294
 
ABSTRAK
 

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Net Margin (NPW) dan Tingkat Inflasi tterhadap Return On Asset (ROA) pada PT.Wicaksana Overseas International .Variabel penelitian terdiri dari variabel bebas yaitu Net Profit Margin (X1), Tingkat Inflasi (X2) serta variabel terikat yaitu Retuen On Asset (Y). Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode Dokumentasi. Metode analisi data yang digunakan dalam penelitian ini metode analisis regresi berganda, Berdasarkan hasil penelitian yang di peroleh persamaan regresi linear berganda Y= 1.107+2.444X1+-1.612X2+e. dengan menggunakan SPSS 16 hasil Hipotesis uji F menunjukkan F hitung= 3.494 dengan nilai signifikan 0,012< 0,05. dengan demikian dapat dikatakan bahwa model regresi yang ada sudah baik dan layak digunakan dalam penelitian ini. Sedangkan dari uji hipotesis secara parsial (uji T) diperoleh T hitung dari variabel Net Profit Margin sebesar 24.163 dengan tingkat singnifikan sebesar 0,26< 0,05 sedangkan yang tidak signifikan sebesar 0,307>0,05.dengan demikian dapat disimpulkan bahwa Net Profit Margin berpengaruh positif dan signifikan terhadap Return On Asset (ROA) atau hipotesis 1 diterima. dan t hitung dari variabel Return On Asset sebesar -1.612 dengan tingkat singnifikan sebesar 0,307<0,05. dengan demikian dapat disimpulkan bahwa variabel Tingkat Inflasi secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Return On Asset atau hipotesis 2 diterima. Maka kedua variabel berpengaruh positif dan signifikan terhadap Return On Asset (ROA) Oada PT.Wicaksana Overseas International.Koefisien Determinasinya adalah 1,000 atau 100% Artinya,inimenunjukan bahwa pengaruh independen (Efektifitas perputaran piutang) dalam penelitian ini relatif besar pengaruhnya terhadap peningkatan rentabilitas ekonomo. Kata Kunci : Return On Asset, Tingkat Inflasi, Net Profit Margin.

Kata Kunci : Return On Asset, Tingkat Inflasi, Net Profit Margin.
 
The Effect Of Net Profit Margin (NPM) And Inflation Rate On Return On Assets (Roa) At PT. Wicaksana Overseas International Tbk. Which Is Listed On BEI. The Period 2012 To Ss2015
 
ABSTRACT
 

Return On Assets (ROA) is a measuring tool in viewing the ability of companies to gain profits. Higt profits is the puspose of PT. Wicaksana Overseas International Tbk. The puspose of this research is to know: 1). To know the effect of Net Profit Margin (NPM) to Return On Assets (ROA) at PT. Wicaksana Overseas International Tbk. 2). To know the effect of inflation rate on Return OnAssets (ROA) at PT. Wicaksana Overseas International Tbk. 3). To know the effect of Net Profit Margin (NPM) and Inflation rate on Return OnAssets (ROA) at PT. Wicaksana Overseas International Tbk. Place and time of his authors research conducted at PT. Wicaksana Overseas International Tbk. In february to may 2017. The population of this study is the financial statements at PT. Wicaksana Overseas International Tbk. The sample in this study using the sample techniqua is simple random sampling. The results showed that the analysis with multiple regression Y = 0,107+1,201X1+0,103X2+e showed that the NPM had a positive and significant effect of 0,026 and the significannce of 0,026 < 0,05. Inflation rate has a negative but not significant affect of 0,307 and significance of 0,307 > 0,05. NPM and Inflation rate simultane ously havea positive and significant effect on ROA at PT.Wicaksana Overseas International TBk. With a coefficient of 3493,766 with asignificance level of 0,012. Influence of NPM and 100% Inflation rate on ROA. Keywords: NPM, Inflation Rate, ROA

Keywords : NPM, Inflation Rate, ROA
dikirim pada : 0000-00-00 00:00:00
 


Halaman :1 |2 |3 |4 |5 |6 |7 |8 |9 |10 |11 |12 |13 |14 |15 |16 |17 |18 |19 |20 |21 |22 |23 |24 |25 |26 |27 |28 |29 |30 |31 |32 |33 |34 |35 |36 |37 |38 |39 |40 |41 |42 |43 |44 |45 |46 |47 |48 |49 |50 |51 |52 |53 |54 |55 |56 |57 |58 |59 |60 |61 |62 |63 |64 |65 |66 |67 |68 |69 |70 |71 |72 |73 |74 |75 |76 |77 |78 |79 |80 |81 |82 |83 |84 |85 |86 |87 |88 |89 |90 |91 |92 |93 |94 |95 |

      Pesan Mahasiswa


DRZ Kalender
Agenda Mei 2018
M S S R K J S
12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
2728293031


Total Pengunjung : 504295